qq号密码忘了手机号也换了怎么办

在现代社会中，越来越多的人使用QQ作为主要的社交工具和通讯平台。然而，有时我们可能会遇到一些问题，比如忘记了QQ号和密码，同时手机号也换了，这时候该怎么办呢？小编将通过以下几个来讲解解决这个问题的方法。

1. 使用人脸识别验证找回密码

2. 找回密码的几种途径

3. 更换验证方式进行找回

4. 联系客服寻求帮助

5. 手机号码和密保手机的重要性及解决方法

1：使用人脸识别验证找回密码

最新版手机QQ提供了人脸识别功能，用户可以在身份验证页面选择“人脸识别验证”，成功进行人脸验证后就可以修改新密码。为了使用这个功能，用户需要先打开手机QQ并登录账号，然后点击左上角的QQ头像，进入人脸识别的录入步骤。

2：找回密码的几种途径

使用手机号找回密码：在登录页面选择找回密码，并输入QQ账号后，点击确定进行安全验证，然后选择更换其他验证方式，点击开始验证，展开可选的验证方式，选择使用手机号进行验证。

使用真实姓名、身份证、曾用手机号进行验证：在安全验证步骤中，选择更换其他验证方式，然后点击开始验证，在展开的验证方式中选择使用真实姓名、身份证、曾用手机号进行验证。

3：更换验证方式进行找回

如果用户忘记了QQ号和密码，同时手机号也换了，可以在找回密码的安全验证步骤中选择更换其他验证方式，然后点击开始验证。在展开的验证方式中，根据自己的情况选择可用的验证方式，比如真实姓名、身份证、曾用手机号等进行验证。

4：联系客服寻求帮助

如果以上方法均无法解决问题，用户可以尝试联系QQ客服寻求帮助。可以通过客服电话或者在线客服等方式与QQ客服取得联系。例如，可以打电话给客服并输入QQ号，在机器人的声音引导下进行问题反馈和解决。

5：手机号码和密保手机的重要性及解决方法

手机号码和密保手机是QQ账号找回密码的重要凭证。对于用户来说，应该时刻保持手机号码的更新和有效性，并记住密保手机的相关信息。如果手机号码发生变化，应及时更换绑定手机号码，并设置新的验证方式。

当我们遇到忘记QQ号和密码，同时手机号也换了的情况时，可以通过使用人脸识别验证、找回密码的多种途径、更换验证方式进行找回以及联系客服寻求帮助来解决这个问题。同时，我们应该重视手机号码和密保手机的重要性，并时刻保持其更新和有效性，以避免类似问题的发生。